Envios:
Muy Importante: Actualmente no hacemos envios, fuera de la península.
Los gastos de envío se calcularán posteriormente a la compra, dada la variedad en los pesos y volúmenes de nuestros productos, excepto aquellos productos que en su descripción, se indique "Gastos de envio gratuitos".
Precios orientativos de envio:
Para envios de productos pesados y delicados, aquí se muestra una tabla orientativa Peso/Precio de envio:
Tabla de gastos de envíos aproximados:
| ProvinciaPeso | 0 - 5 Kg | 5 - 10 Kg | 10 - 20 Kg | 20 - 30 Kg | 30 - 40 Kg |
| A Coruña | 19 | 20 | 27 | 34 | 42 |
| Álava | 17 | 18 | 25 | 32 | 38 |
| Albacete | 15 | 16 | 21 | 27 | 32 |
| Alicante | 16 | 17 | 23 | 29 | 36 |
| Almería | 13 | 14 | 19 | 24 | 29 |
| Asturias | 19 | 20 | 27 | 34 | 42 |
| Ávila | 16 | 17 | 23 | 29 | 36 |
| Badajoz | 15 | 16 | 21 | 27 | 32 |
| Baleares | |||||
| Barcelona | 17 | 19 | 25 | 32 | 38 |
| Burgos | 16 | 17 | 23 | 29 | 36 |
| Cáceres | 15 | 16 | 21 | 27 | 32 |
| Cádiz | 15 | 16 | 21 | 27 | 32 |
| Cantabria | 19 | 20 | 27 | 34 | 42 |
| Castellón | 16 | 17 | 23 | 29 | 36 |
| Ciudad Real | 14 | 15 | 19 | 25 | 29 |
| Córdoba | 13 | 14 | 18 | 22 | 26 |
| Cuenca | 16 | 17 | 23 | 29 | 36 |
| Gerona | 19 | 20 | 27 | 34 | 42 |
| Granada | 13 | 14 | 18 | 22 | 26 |
| Guadalajara | 15 | 16 | 21 | 27 | 32 |
| Guipúzcoa | 18 | 19 | 26 | 33 | 39 |
| Huelva | 15 | 16 | 21 | 27 | 32 |
| Huesca | 18 | 19 | 26 | 33 | 39 |
| Jaén | 11 | 12 | 15 | 18 | 21 |
| La Rioja | 18 | 19 | 26 | 33 | 39 |
| León | 17 | 18 | 25 | 32 | 38 |
| Lleida | 17 | 19 | 25 | 32 | 38 |
| Lugo | 19 | 20 | 27 | 34 | 42 |
| Madrid | 15 | 16 | 21 | 27 | 32 |
| Málaga | 13 | 14 | 18 | 22 | 26 |
| Murcia | 15 | 16 | 21 | 27 | 32 |
| Navarra | 18 | 19 | 26 | 33 | 39 |
| Ourense | 19 | 20 | 27 | 34 | 42 |
| Palencia | 17 | 19 | 25 | 32 | 38 |
| Pontevedra | 19 | 20 | 27 | 34 | 42 |
| Salamanca | 16 | 17 | 23 | 29 | 36 |
| Segovia | 16 | 17 | 23 | 29 | 36 |
| Sevilla | 13 | 14 | 19 | 24 | 29 |
| Soria | 16 | 17 | 23 | 29 | 36 |
| Tarragona | 17 | 19 | 25 | 32 | 38 |
| Teruel | 16 | 17 | 23 | 29 | 36 |
| Toledo | 15 | 16 | 21 | 27 | 32 |
| Valencia | 16 | 17 | 23 | 29 | 36 |
| Valladolid | 16 | 17 | 23 | 29 | 36 |
| Vizcaya | 17 | 19 | 25 | 32 | 38 |
| Zamora | 16 | 17 | 23 | 29 | 36 |
| Zaragoza | 17 | 19 | 25 | 32 | 38 |
| ProvinciaPeso | 0 - 5 Kg | 5 - 10 Kg | 10 - 20 Kg | 20 - 30 Kg | 30 - 40 Kg |
Para otros envios, gastos minimos de envío: 9,90 euros
Envio Contra Reembolso
También enviamos contra reembolso, pero esto incrementa un 5 % los gastos totales (producto + gastos de envío).
En caso de envio contra reembolso, los gastos de envio y reembolso se debe pagar por adelantado, mediante transferencia bancaria
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 09:00 a 14 y de 16:00 a 21:00). En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación GranAnimal.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
Los muebles de equipos se enviarán siempre desmontados.
La de La fecha de entrega en el domicilio del cliente dependerá de la disponibilidad de los productos adquiridos y de la zona de envío, pudiendo verse afectados por circunstancias especiales como incidencias extraordinarias en el transporte y dificultades en la entrega de la mercancía, siendo lo habitual entre 3 y 5 días después de la recepción del pago.
24 horas antes del envió de la mercancía, se avisará por teléfono al cliente de la salida de su pedido para que esté pendiente de la recepción de la mercancía.
El cliente dispondrá de un número de referencia del envío, para que pueda llamar en cualquier momento a la agencia, y poder preguntar sobre la entrega.
Formas de pago:
Actualmente desponemos de las siguientes formas de pago:
Transfercia Bancaria (sin costes adicionales)
Contra Reembolso (5 % adicional de los gastos totales: productos + Gastos de envio)
Paypal
Devoluciones:
Todos los artículos vendidos por GranAnimal.com disponen de garantía del fabricante o importador oficial. Toda mercancía esta asegurada contra roturas y desperfectos. No obstante, y dadas las especiales características, GranAnimal.com no garantiza las bajas de animales vivos enviados. Las garantías cubren la reparación o sustitución del equipo pero en ningún caso los portes.
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Si la causa de la devolución fuese defecto del artículo o error de envío, se reintegrará el importe completo del artículo y los gastos de envío de retorno.
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Nosotros siempre buscaremos las mejores formas de envío y mas ventajosas para nuestros clientes, pero también existe la posibilidad de que el cliente elija su propia agencia de envíos, y dicha agencia recoja los productos en nuestro almacén.
